Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 1. April 2025
Anbieterin: Michaela Gemüth, Naturalearning
Kontakt: Michaela(Replace this parenthesis with the @ sign)naturalearning.de
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Vereinbarung“) gelten für deinen Kauf und deine Teilnahme an folgenden Angeboten: Gesundheitskurse, online-Coaching (einzel oder in Gruppen), Workshops, online-Kurse, Webinare, Aus- und Weiterbildungen sowie Einzelberatungen für Menschen mit und ohne Tier („Programm“).
Mit der Buchung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Leistungen
   Meine Angebote beinhalten je nach Programm:
   Einzel- oder Gruppenberatungen via Zoom oder anderen Plattformen
   Webinare und Online-Kurse mit oder ohne Live-Termine
   Aus- und Weiterbildungen, Workshops
   Digitale Materialien wie Workbooks, Worksheets, Vorlagen, Präsentationen, Bilder, Videos
   Die konkreten Inhalte und Leistungen sind auf der jeweiligen Verkaufsseite detailliert beschrieben.
2. Zahlungsbedingungen
   Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
   Die Bezahlung erfolgt:
   Als Einmalzahlung bei Buchung, oder
   In Raten, wählbar beim Checkout (2, 3, 6 oder 12 Monatsraten – abhängig vom jeweiligen Programm)
   Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angegebene Zahlungsplattform.
   Alle Zahlungen sind verbindlich, nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.
   Bei fehlgeschlagener Zahlung bist du verpflichtet, deine Zahlungsmethode unverzüglich zu aktualisieren.
3. Keine Rückerstattung
   Da es sich um digitale Produkte mit sofortigem Zugang sowie individuelle Leistungen handelt, erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises.
   Mit dem Kauf bestätigst du diese Regelung und verpflichtest dich, keine Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten einzuleiten.
   Für Verbraucher*innen (Privatkauf) gilt das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht. (s. Nr. 12
4. Termine & Einzelberatungen
   Einzelberatungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos verschoben werden. Nicht abgesagte Termine verfallen ersatzlos.
   Sollte ich einen Termin verschieben müssen, informiere ich dich frühzeitig und schlage einen Alternativtermin vor.
5. Ergebnisoffenheit
   Ich verspreche dir keine bestimmten Ergebnisse.
   Deine Erfolge hängen von individuellen Faktoren ab, z. B. deiner Umsetzung, deinem Tier, deinem Wissen und deiner Erfahrung.
   Meine Programme dienen der Informations- und Wissensvermittlung und ersetzen keine tierärztliche, medizinische oder therapeutische Beratung.
6. Urheberrecht und Nutzung
   Alle im Rahmen des Programms zur Verfügung gestellten Inhalte – z. B. Videos, PDFs, Arbeitsblätter, Bilder, Vorlagen, Präsentationen, Workbooks – sind urheberrechtlich geschützt.
   Du erhältst eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung für deinen eigenen Lernprozess.
   Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder der Verkauf der Inhalte ist ohne meine schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
   Persönliche Informationen aus Einzelberatungen oder Kursgruppen werden vertraulich behandelt, es sei denn, eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
   Alle Hinweise zur Datenverarbeitung findest du in meiner Datenschutzerklärung unter dem Link:
   👉https://programs.naturalearning.eu/privacy-policy-mg
   👉https://www.naturalearning.de/impressum/
8. Technische Voraussetzungen
   Du bist selbst dafür verantwortlich, über die nötige Technik zu verfügen, um am Programm teilzunehmen. Dazu gehören insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein aktueller Browser und ggf. Zugang zu Zoom oder anderen Plattformen.
9. Vertragsabschluss
   Der Vertrag kommt mit deiner Bestellung und Zahlung (vollständig oder anteilig) zustande. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze deines Landes etwas anderes vorsehen.
11. Verbraucher oder Unternehmer
    Mit deiner Buchung bestätigst du, ob du als Verbraucherin (Privatkunde) oder Unternehmerin (B2B) buchst.
    Dir wurde im Buchungsprozess transparent mitgeteilt, ob sich das Angebot an B2B, B2C oder beide Zielgruppen richtet.
    Als Unternehmer*in erkennst du an, dass bestimmte Verbraucherschutzrechte ggf. nicht gelten.
12. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen Wenn du als Verbraucherin im Sinne des § 13 BGB buchst, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu.
    📬 Widerrufsfrist:
    Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Michaela Gemüth, Michaela(Replace this parenthesis with the @ sign)naturalearning.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden.
    📩 Muster-Widerrufsformular:
    Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Programms:
    Gebucht am: [Datum einfügen]
    Name der Kundin / des Kunden: [Name]
    E-Mail-Adresse: [E-Mail]
    Datum: [Datum der Erklärung]
    Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier)
    Du kannst das Formular oder eine andere eindeutige Erklärung per E-Mail an Michaela(Replace this parenthesis with the @ sign)naturalearning.de oder mail(Replace this parenthesis with the @ sign)naturalearning.de senden.
    ⏳ Folgen des Widerrufs:
    Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei mir eingegangen ist.
    Ausnahme: Wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass das Programm bereits während der Widerrufsfrist beginnt (z. B. durch Zugriff auf Inhalte, Teilnahme an Live-Terminen, Rücksendung des ausgefüllten Anamnesebogens), erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig.
13. Kontakt
    Bei Fragen zu diesen AGB erreichst du mich unter:
    📧 Michaela(Replace this parenthesis with the @ sign)naturalearning.de und mail(Replace this parenthesis with the @ sign)naturalearning.de

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Zur Datenschutzerklärung

//Eine ausführliche Fassung ist hier: DE Datenschutzerklärung 21-01-2025//

Zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

//Meine AGB’s findest du hier: AGB Naturalearning 01-04-2025//